取消料66デポジット（申込金） 予約確定のためには、予約時の合計請求額（割引が適用される場合は適用後の合計料金）の25%のデポジット（最低1人あたりUS$ 1,000）が必要です。デポジットの金額は特別プロモーションによって異なる場合があり、その場合はプロモーションの利用規約に従います。支払い 残金は旅行出発120日前までに支払う必要があります。旅行前後のサービスやデポジットの支払いは各項目により固有なものがあり、購入時にご案内いたします。支払の遅延 すべての支払遅延には1ヶ月あたり1.5%、または年利18%のペナルティが課せられます。QUARK社は旅行出発120日以内に支払われなかった予約をキャンセルする権利、または未払い残高が残るお客様に対し搭乗を拒否する権利を有します。特別なリクエスト QUARK社は常に特別なご要望にお応えできるよう努力いたしますが、客室番号、ベッドタイプ、特別食、航空座席などの保証はいたしかねます。特別なご要望は、ご予約の際に必ず担当者にお伝えください。クルーズ代金 すべてのクルーズ代金は米国ドル（US$）で表示されています。航空券、送迎、または必須のトランスファーパッケージを含む旅行代金、および任意の旅行前と旅行後の別手配は、パンフレット印刷時に有効な料金と為替レートに基づいており、出発前に変更される場合があります。関税、為替レート、燃料、サービス、労働の価格が大幅に変化すると、旅行の手配の費用が大幅に増えることがあります。QUARK社は支払いが完全に済んでいた場合でも、それに応じて価格を変更したり、追加料金を導入したりする権利を留保します諸税、港湾料金、乗船、荷物のハンドリング費用、医療費、および港湾施設等で政府当局が課すその他の料金でQUARK社の代金に含まれていないものとする場合は、旅行者が支払うものとします。取消料期間限定の割引プロモーションには、別途規約が適用される場合があります。※旅行取消の際は別途取消手数料11,000円を申し受けます。アドベンチャーオプション カヤック、パドルツアー、スタンドアップパドルボード、キャンプ、スキー、マウンテントレッキング、気球など募集人数に基づいた価格を提示しています。お客様が参加されなかったプログラムについて払い戻しはいたしませんのでご了承ください。（船長またはQUARK社のエクスペディションリーダーの判断によって払い戻しの対応をする場合があります）理由の如何を問わずサービスを完了しなかった旅行者に対して返金ができないことをご了解ください。QUARK社またはエクスペディションスタッフは、当社が定めた規則に従わない人または独自の判断で医学的/身体的に安全に参加できないと判断した人に対して参加を拒否する権利を有します。子供 8歳以上16歳未満の子供でも、身長と体重の規定（体重29kg以上、身長1.2m以上）を満たしていれば、探検クルーズに参加する前に保護者が署名した免責同意書に署名していただくことで、子供の参加を歓迎いたします。旅行時に8歳未満の子供、または年齢に関係なく上記の体重または身長の基準を満たしていない子供は探検クルーズに参加することができません。緊急避難保険と旅行保険 遠隔地への旅行であるため、適切な医療施設までの搬送が72時間以上要する場合があり、地域によっては緊急避難や適切な医療処置の遅れや利用できない場合があります。包括的な海外旅行保険 QUARK社はお客様およびお客様のご同行者全員が包括的な旅行保険に加入ください。旅行先の地域は遠隔地であるため、旅行者は緊急医療保険を含め、医療リスクやその他のリスク全体をカバーするのに十分な保険に加入する必要があります。ご出発前に十分な医療保険にご加入ください。旅行保険は旅行キャンセル保険、旅行遅延、中断、出発後の補償、手荷物、本国送還もカバーする必要があります。 海外旅行保険については、予約担当へお問合せください。予約の変更 QUARK社は予約の変更についてあらゆる努力を払いますが、変更は出発の120日前までに書面にて提出する必要があります。変更が可能な場合、お一人様あたり最低US$250の手数料および該当する場合は運賃の差額が必要となります。変更には名前の変更が含まれますが、全く別の探検クルーズへの変更や同じ探検クルーズの別日程への変更はできません。客室タイプのグレードを下げることは、キャンセルと再予約とみなされ、キャンセル条件の適用を受けます。別の探検クルーズへの申込金や支払金の振替 当初予約した探検クルーズに参加できず別の日に旅行を希望する場合、以下の条件に従って当初の予約から別の予約へ申込金または支払金を振替えることができる場合があります。ただし次の条件を満たす場合に限ります。新しい探検クルーズの予約振替は元の探検クルーズと同じシーズンであること、振替予約は元の探検クルーズの出発日180日以上前に書面にて申し出されなければなりません。QUARK社はすべての探検クルーズにおいて振替を禁止する権利を有します。振替予約が認められる場合、お一人様につき最低US$1,000の手数料と運賃の差額（該当する場合）が請求されます。割引やプロモーション QUARK社は、いつでも通知や補償なしに、割引やプロモーションの一部またはすべてを制限、撤回、変更する権利を有しています。QUARK社による運航中止、不可抗力事象 QUARK社および/またはウルトラマリン所有者は理由の如何を問わず、出発前にサービスを中止または変更する権利を有します。中止された探検クルーズにおいて影響を受けた旅客に対し、QUARK社および/またはウルトラマリン所有者は空室状況に応じて、影響を受けた旅客に代替の探検クルーズを提供し再予約を受け付けます。適切な代替案がない場合、または影響を受けた旅客が代替の探検クルーズに参加できない場合、QUARK社および/またはウルトラマリン所有者は当社に支払われたいかなる費用は払い戻しますが、補償責任やお客様が負担したその他の費用を払い戻す義務や責任は伴いません。また、旅行がキャンセルされた場合、QUARK社および/またはウルトラマリン所有者は当社または他の当事者を通じて直接購入された第三者のサプライヤーによる追加旅行の手配費用について責任を負わないことにご注意ください。探検クルーズ出発前の変更 探検クルーズは、出発の何ヶ月あるいは何年も前に計画が始まります。時には予約確定前と確定後の両方で変更を余儀なくされることがあります。QUARK社は本契約条件に別段の定めがない限り補償または返金なしでサービスを変更する権利を有します。これは出発前の船舶、トランスファーパッケージ（地上または航空）、グループホテルの宿泊、探検クルーズおよび旅程自体を含みますがこれらに限定されません。このような変更は予告なく、また理由の如何を問わず、許可または払い戻しなしに行われ、追加費用が発生する場合は旅行者の負担とすることがあります。さらに出発前にサービスをキャンセルする権利を留保します。この場合、そのようなキャンセルが強制的なものである場合を除き、QUARK社はさらなる義務を負うことなく日割り計算された旅行代金を払い戻しいたします。不可抗力の場合、払い戻しは行われません。出発後の旅程の変更 記載された旅程はQUARK社および/またはウルトラマリン所有者、船長および/またはQUARK社のエクスペディションリーダーの判断により、あるいは本第15条に定めるQUARK社の制御を超える理由により、探検クルーズ開始後に変更されることがあります。公開されている旅程はあくまで例であり、QUARK社は探検クルーズ中、いつでも旅程および上陸予定地を変更する権利を有します。不可抗力により探検クルーズが中断、旅程変更された場合または船舶が通常の運航を不当に遅延もしくは妨害された場合、独自の判断で探検クルーズを終了し、旅行者およびその荷物を船舶の寄港地またはその時点にある場所に上陸させる権利を有するものとします。この場合、本旅行は探検クルーズが完了したものとみなされ、QUARK社の責任は終了し、代金の一部の返金やその他の費用または経費に関する責任を負うものではありません。不可抗力により旅行を中止または旅程を変更し、旅行者がまだ乗船していない場合、責任はその中止をもって終了し、代金の一部を払い戻す責任を負わないものとします。本旅行は世界の遠隔地への探検クルーズであり、旅行者はQUARK社および/またはウルトラマリン所有者ならびに船舶の船長が、いかなる理由によっても旅程を自由に変更し、サービスの代替、水先案内人なしの航行、あらゆる状況での船舶の牽引および援助、通常広告／予定されたルートからの逸脱を自由に行うことができることを認めます。予定された航路の内外で陸上または海上の港または場所に戻ること、寄港すること、寄港を省略すること、たとえそれが目的地の港から逆行または遠ざかることになるとしても、コンパスの調整、ドライドック、航行または曳航、政府または統治当局及び本船の引受人のすべての命令に従います。例えば天候を避けるための早めの帰港や出港の遅延、船上での緊急医療のために旅程を変更し、適切な医療施設に最も早く避難できる最寄りの下船地点に乗客を運ぶこと（ただし、これらに限定されません）などが挙げられます。これらの行為は十分な理由によって行われることがあります。これには生命または財産を保護するための支援または提供が含まれますがこれらに限定されません。理由の如何を問わず、本船の適切な管理運営上必要または望ましいと判断した場合には、本船を寄港させず、旅行者またはその手荷物の上陸をさせないことがあります。省略された港または最終目的地に帰港する予定の旅行者をQUARK社側は何らの責任を負わず、手荷物とともに次の現実的な寄港地に着陸させることができます。旅行者はこのような旅程の変更に際して、いかなる払戻しその他の考慮事項に対する権利を有しません。QUARK社は参加者の旅行手配の変更を合理的に支援し、すべての参加者が旅行保険会社に提出するための旅行中断通知書を提供します。さらに、探検クルーズ日程に含まれるアクティビティや小旅行は、QUARK社および/またはウルトラマリンオーナーの管理外の要因（例えば不可抗力等）の結果として、ほとんどまたは全く予告なしに中止または変更される可能性があり、未使用の活動に対する払い戻しは行われません。すでに実施された探検クルーズの延長は、払戻しやキャンセル／中断通知書の対象にはなりません。特にヘリコプター飛行を行うまたは行う可能性のある探検クルーズについては、不可抗力によるものや船長やエクスペディションリーダーの判断によるかを問わず、使用されなかったヘリコプターの時間やキャンセルされた飛行の払い戻しは行いません。全ての南極エクスプレス、北極エクスプレス、およびオーダーメイドのフライ＆クルーズについて 南極エクスプレス、北極エクスプレス、オーダーメイドのフライ＆クルーズはその性質上、天候の影響により運航開始から4〜6日（該当するコースにより異なる）後に残りの旅程が遅延またはキャンセルされる場合があります。このような状況において、チャーター便が最終日の終わりまでに離陸できない場合、QUARK社は旅行を中断しお客様へクルーズ料金の全額払い戻しをします。QUARK社はそれ以上のいかなる責任も負いません。ここに記載する旅行条件書は一部抜粋です。全文を確認したい場合は、弊社ホームページの閲覧またはお問い合わせください。重要な探検クルーズの契約条件（抜粋）です。お客様がご予約／参加の際には、お客様が本契約条件に同意が必要です。かつ旅行参加されることは旅行条件を同意していることを意味します。本契約条件に同意されない場合、探検クルーズに参加することはできません。ご質問がある場合は、予約担当者にお問い合わせください。取消日予約から180日前まで※クォーク社クルーズライフ限定 日本地区マーケット特別規定 179日前以降は以下の取消料を適用予約から120日前まで※プロモーション等を適用した場合は 世界共通の取り消し規定が適用されます119日前から90日前まで89日前から当日まで無料申込金全額クルーズ代金の75％クルーズ代金の100％2026年 クォーク・エクスペディションズ社 旅行条件書
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